Az EMFESZ-nél voltam fogyasztó. Felfüggesztése időpontjában túlfizetésem volt. Van-e rá esély, hogy visszakapom a pénzem?

Én ugyanebben a cipőben járok. Szinte minden nap bombázom őket e-mailekkel.

A válasz: (két hónapja)Ezúton értesítjük, hogy a területileg illetékes elosztói engedélyes által megadott adat alapján végszámlája hamarosan kiállításra kerül.

Aktuális egyenlegéről a számla kiállítását követően szíveskedjen érdeklődni.

Most elküldtem nekik egy idézetet.

Részlet az EMFESZ általános szerződési feltételeiből:

"10.2.1.

Az EMFESZ Kft. súlyos szerződésszegésének minősül, ha

Az EMFESZ Kft. az azt követő 8 munkanapon belül nem fizeti vissza a Felhasználó túlfizetéseit, hogy a Felhasználó a túlfizetés visszatérítésére vonatkozó igényéről értesítést küldött."

Még bízom, hogy lesz bennük annyi tisztesség, hogy visszakaphatjuk a pénzünket!? Amíg fogyasztójuk voltam, elég korrektek voltak.

9. Kérdés: Reklamáltam (számla panaszom van, stb.) az EMFESZ Kft. felé, azzal mi történik?

Válasz: Az EMFESZ Kft. köteles azokat normál határidőben kezelni, azaz érdemben válaszolni, szükség esetén a számlát helyesbíteni, a visszajáró összeget visszafizetni.

Innen:

[link]