Előfizetéses telefon vásárlásakor az eladó hibájából rossz levelezési cím kerül rögzítésre a szerződésben, ezáltal nem kap számlát az ügyfél, mi történik?

Én már onnantól kezdve nem értem a problémát, hogyan lehet évekig rossz levelezési cím az iratokban?!....

A cégnek már az első levél kiküldésekor érzékelnie kellett volna, hogy a kipostázott számlalevél "rossz címzés" miatt visszajön...

(Ha a megadott címen nem található a Címzett neve, akkor a levél visszamegy a Feladónak.)

Ilyen esetben aztán (ha nem tudják felvenni a kapcsolatot az Ügyféllel) akkor az Ügyfél lakcímére küldik ki a számlát!!!

Szóval, itt valami nem stimmel...

Az Ügyfél a hibás : miért adott meg olyan levelezési címet, ahol ő valójában nem tartózkodik és nincs módjában átvenni a leveleit??? (Mert ezek szerint a levelezési cím létezik.)

Szóval, bocsi, de ez elég átlátszó kifogás, hogy miért nem fizetted rendesen az előfizetési díjakat...

El szoktuk olvasni amit aláírunk, pláne, ha egy szerződésről van szó.

A szerződésben a személyes adatokon kívül szerepel az általános szerződési feltételek is, amiben benne van, hogy ha tárgyhót követő hónap 20. napjáig nem érkezik számla, azt az előfizetőnek jeleznie kell a szolgáltató felé.

A vevő a hibás egyértelműen.

A leveleket nem nagyon küldik vissza a címzett ismeretlennel. Egyszerűen bedobják a postaládába, nem vizsgálják, hogy a címzett ott lakik-e, vagy valamilyen jogcímen ott tartózkodik-e. Maximum az viszi vissza a postára, akinek a postaládájába bedobták.

A szerződés aláírásával a szerződő felek elismerik, hogy a szerződésben szereplő adatok helyesek. A levelezési címnek nem kell megegyeznie az ügyfél állandó lakcímével, vagy tartózkodási helyével, és igazolnia sem kell semmilyen irattal, hogy miért és milyen jogon kéri oda a postázást.

A figyelmetlenséggel nem tud mit kezdeni az előfizető, mert aláírta a szerződést, amiben benne van a postázási cím (ezzel elfogadta a cím helyességét)

Menjen be minél előbb a szolgáltatóhoz és kérjen részletfizetést.

Egyértelműen a vevő hibája. Az eladó tudja igazolni, hogy számlázott és elpostázta a számlát. A cég már valószínűleg átadta behajtó cégnek a tartozást és egy jó nagy ügykezelési költséggel együtt kell majd megfizetni. Szolgáltatótól függően akár 30-50ezer Ft plusz költségre kell számítani az eredeti tartozáson felül.

Én azt gondolom, hogy a vevő tökéletesen tisztában volt vele, hogy fizetnie kell (leírtad, hogy elveszítette a munkáját és ezért nem fizetett) és egy ilyen átlátszó kifogással akarja elkerülni a büntető kamatokat és a behajtási díjakat de ez sajnos nem fog menni. Nézze meg a szerződést illetve az Ászf-et és abban pontosan le van írva, hogy a vevő felelőssége, hogy olyan címet adjon meg, ahol megkapja a számlákat.

De már a legelső alkalommal mikor bement fizetni közölhette volna hogy "Hééé nem kaptam számlát, nézzünk már utána." Csak úgy magától nem küldik másik címre.

Ha ő nem szólt, a szolgáltató nem tudhatja hogy nem kapott levelet.

Mert igaz, a postások bedobják a levelet oda is ahol nincs kiírva a név, hiszen például míg albérletben laktam nekem sem volt kiírva a nevem.Mégis megkaptam a leveleim.

Mióta nem fizette a számlát? Működik-e még a vonala? Ha nem akkor esélyes hogy már átadták egy adósságkezelő cégnek a tartozását és már csak a behajtóra kell várnia.

Tehát fizetés letiltás stb.