Posta?

be lehet menni a postára reklamálni

lehetőleg, amíg az ügyfélkezelő normálisan áll hozzá, ne ordíts vele, mert valószínűleg nem ő tehet róla

ha az után sem történik semmi, akkor lehet menni a fogyasztóvédelemhez, hogy megkárosítottak, és nem adják vissza a megfelelő értéket

A kézbesítésre vonatkozó szabályokat a postáról szóló 2003. évi CI. törvény határozza meg. Ez pedig kimondja, hogy „az egyetemes postai szolgáltatás keretében felvett nem könyvelt postai küldemény megsemmisülése, teljes vagy részleges elveszése vagy megsérülése esetén a postai szolgáltatót - kivéve, ha a kárt szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozta - kártérítési kötelezettség nem terheli.” A könyvelt küldemény „felvételét a postai szolgáltató írásban elismeri és kézbesítését a címzett, illetve az egyéb jogosult átvevő aláírásával vagy más módon okirattal kimutatja”.

A levelek közül csak a tértivevényes ajánlott tekinthető könyveltnek. Ha könyvelt küldemény vész el vagy sérül meg, a Posta kártérítési átalányt fizet.

Megsemmisülés vagy teljes elvesztés esetén ez az összeg a szolgáltatásért fizetett díj TIZENÖTSZÖRÖSE.