Miért nem kaptam meg az árvaellátás elméletbeli minimumát?

Utánanéztem neten, de mindenhol azt írják, hogy 50.000 forint a minimum, valahol ugye 30-60%os dologról is olvastam, de mivel 50.000 a minimum így gondolom az nem számít nálam, mivel nem éri el az 50 ezret.

Próbáltam felhívni a NYUFIG-ot, de fél órán át nem kapcsoltak senkit, "hiszen hívása fontos és előreláthatólag csak 6 percet kell várnom..."

Sehol nem találtam semmi kivételt, hogy miért, vagy hogyan lehetne 50 alatt.

Fontos tényezők lehetnek, hogy félárva vagyok, illetve középiskoláig azthiszem családi pótlékot is kaptunk.(utóbbi már nem aktuális) Erre gondoltam, de erre vonatkozóan sem találtam semmit, hogy megkülönböztetnék emiatt.

Egyébként 27.XYZ forintot kapok, most pontosan nem tudom a végét.

Esetleg írjak emailt ezzel kapcsolatban, vagy felesleges várni a NYUFIG válaszát?