Kezdőoldal » Üzlet és pénzügyek » Egyéb kérdések » Az EMAG webáruházat el lehet...

Az EMAG webáruházat el lehet érni valahogy? Se telefonszám, se e-mail?

Figyelt kérdés

Egyszerűen lehetetlen elérni őket (A chat robot nem ér semmit, pár panelt ismételget csak).

Ez a magatartás nem ellenkezik fogyasztóvédelmi alapjogokkal?


Talán itt tud segíteni valaki:

Lehet telefonszám nélkül (vagy külföldi telefonszámmal) regisztrálni?



nov. 24. 15:21
 1/5 anonim ***** válasza:
nov. 24. 16:15
Hasznos számodra ez a válasz?
 2/5 A kérdező kommentje:

1

Köszönöm, ezt próbáltam már; két hete semmi reakció...

nov. 24. 16:21
 3/5 anonim válasza:
100%

Nem tudod elérni őket, csak élő chat van, ami néha beszélgetés közben megszakad.

A román eMAG erre azt a választ adta, hogy a két ország külön működik ezért csak a feltüntetett megoldások vannak, tehát se telefonon se emailban nem tudod elérni őket, csak a chat marad.

nov. 24. 21:47
Hasznos számodra ez a válasz?
 4/5 anonim ***** válasza:
100%

Telefonos ügyfélszolgálat sajnos nincs. A belinkelt form van és a chat, ahol egyébként lehet élő operátort is kapni, csak nem mindegy, hogy milyen problémát választasz ki.

Lassúak a válasszal, különösen így év vége felé. Én tavaly egy hónapig emailezgettem meg chateltem velük, mire megoldódott az ügy (hiányos kiszállítás).

nov. 25. 09:39
Hasznos számodra ez a válasz?
 5/5 A kérdező kommentje:

3,4

Köszönöm.

Szerintem fogyasztóvédelmi szempontból minimum aggályos ez a hozzáállás.

nov. 25. 15:07

Kapcsolódó kérdések:




Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!