Mit csináljak ha a futár vissza küldte a csomagom, ami fizetési kötelezettséggel jár?

Rendeltem egy webáruházból, ahol felhívták a figyelmem emailben, hogy a megrendelés fizetési kötelezettséggel jár, és ha nem veszem át, a szállítási költséget ki kell fizetni. Ezzel semmi probléma nem lenne, mert mindenképp át szerettem volna venni... Az XLS futárszolgálat át is vette, küldtek az emailt, hogy a következő munkanap kiszállítják, de nem jött a futár, nem hívott, nem csengetett, nem küldött sms-t, ez biztos, mert egész nap itthon voltam. Félek, hogy vissza küldték a feladónak. Ilyen esetben mi történik? Hisz nem az én hibámból nem vettem át.