Foxpost-nál mennyi a várható szállítási idő?
Múlthét Szerdán leadtam egy rendelést egy weboldalon, Foxpost automatába történő szállítással, előre fizetve bankkártyával. Csütörtökön jött is az email, hogy a csomagomat átadták a szállítónak. A weboldalon meg is jelent egy Foxpost-os nyomkövetési link, ami a Foxpost oldalára irányít. Ott azt írja a rendszer, hogy: "A megadott csomag azonosító nem található a rendszerünkben, kérjük ellenőrizd a megadott adatokat". A Foxpost felől nem kaptam semmilyen visszajelzést.
Mennyit várjak még? Eltelt 3 munkanap, és még mintha nem is szerepelne a rendszerükben a csomag. Ez normális? Vagy vegyem fel velük a kapcsolatot? (Általában futárszolgálat szokta hozni a csomagokat hozzánk, ott a csomag átadása után másnap visszajeleznek hogy mikor fog jönni a csomag, ezért furcsálom most ez nincs így.)
ALZA-ról rendeltem, nem hiszem hogy átvertek volna.
Holnap reggel írok nekik, ha addig nem jön semmi értesítés.
Én nem azt mondom, hogy átvertek. :) Webáruházaknál, ahol tömegesen adnak fel csomagot, ott az online rendszerbe felvisznek egyszerre egy csomót - te ilyenkor megkapod az előzetes értesítést a csomagszámmal, de valójában a csomag még fizikailag az eladónál van. Aztán majd valamikor később (ez lehet 1-2 nap is cégtől és kiszállítótól függően) átadják a futárszolgálatnak valamilyen módon - és ha ők is regisztrálják a saját rendszerükben, hogy fizikailag is átvették, na, akkor lesz csak éles a nyomkövetés, amit te már réges-rég megkaptál, és valójában onnan indul a kiszállítás.
Viszont az Alza alapvetően azért ennél gyorsabb szokott lenni, illetve ez alapból is túl sok idő a fentiekhez mérve (gondolom automatás rendelésnél nem valami óriáscsomagról van szó, ami speciális kezelést igényelne...), szóval el tudom képzelni azt is, hogy valahol hiba csúszott a rendszerükbe, és nem megfelelő a kiosztott csomagszám. Egy kérdést mindenképp megér, ha holnapig nem történik semmi.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!