Mit jelent az, hogy "Küldemény előkészítése nemzetközi szállításra"?

Ausztriából rendeltem egy csomagot 2 hónapja. A rendelés napján írtak 3 emailt, első körben felvették a rendelést, 2. körben összekészítették, 3. körben átadták a DHL-nek. Ez eddig rendben van. DHL-en követtem, két napig szállították depóba, ott kaptam egy MPL-es csomagszámot a nyomkövetéshez, és azóta áll a csomagom, MPL-nél azt írja, hogy: szeptember 2: átvétel a feladótól, szeptember 4: Küldemény előkészítése nemzetközi szállításra. Most van október 21. A bolt azt írja, hogy nem tudnak mit csinálni, ők már feladták a csomagot, nem látnak rá, hogy hol van, miért áll, stb.

Lassan 2 hónapja rendeltem, kb 1.5 hónapja áll egy helyben a csomag. Nem vámos termék, meg eus tagállam, szóval érdekes.