Mit tehetek, ha az eladó nem tudja átadni az általam - a Vaterán keresztül - megvenni kívánt termékeket?

Személyes átvétel?

Várd meg, míg semleges értékelést ad, nehogy úgy járj, hogy te adsz egy semlegest, ő meg negatívat, hogy nem mentél érte!

Tekintettel arra, hogy a Vaterán kötelező az eladónak a terméket a vevő részére biztosítani, így azt teheted, hogy írsz a Vaterának (minden lap alján megtalálod az Ügyfélszolgálat címszó alatt)és bemásolod az eladó által írtakat, hogy 2 tétel már nincs meg. Ha tudod, az aukciószámot is írd be, amelyik nincs meg.

Ez azért is hasznos lenne, mert ha az eladó netán negatívat adna - volt már rá példa - akkor a Vatera jó eséllyel törölni fogja az értékelést.

Te viszont nyugodtan adhatsz az eladónak negatívot a vaterás levelezés után, mivel nem biztosította neked az általad megvásárolt tételt.

"3/17. A tranzakció lezárását követően az eladó és a vevő között szerződés jön létre. A szerződésben foglaltakat mind a vevő, mind az eladó köteles teljesíteni és betartani, vagyis az eladó köteles a felkínált terméket/szolgáltatást a kialakult leütési áron a vevőnek értékesíteni, a vevő pedig, az eladó szerződésszerű teljesítése esetén köteles a terméket/szolgáltatást ezen a leütési áron megvenni és átvenni/igénybe venni. Amennyiben a vevő a terméket nem veszi át, a szolgáltatást nem veszi igénybe és ezt az eladó a Vatera ügyfélszolgálatán jelzi, a Vatera jogosult a vevő felhasználói hozzáférését részlegesen, vagy teljes egészében korlátozni, felfüggeszteni, addig, ameddig a tranzakciót (pl. az adásvételt) az eladó sikeresnek, vagy teljesítettnek nem igazolja vissza. Amennyiben az eladó, a vevő teljesítése ellenére a terméket/szolgáltatást nem adja át/nem nyújtja a vevő részére, és ezt a vevő a Vatera ügyfélszolgálatán jelzi, a Vatera jogosult az eladó felhasználói hozzáférését részlegesen, vagy teljes egészében korlátozni, felfüggeszteni, addig, ameddig a tranzakciót (pl. az adásvételt) a vevő sikeresnek, vagy teljesítettnek nem igazolja vissza.

A fentiektől eltérően, kereskedői fiók esetén a Felhasználó a vásárlásról - a Vatera által küldött értesítéstől függetlenül - e-mail útján köteles visszaigazolást küldeni a vevő e-mail címére. Ilyen esetben a szerződés az ajánlatot tevő vevőnek küldött visszaigazolással jön létre, a visszaigazolásban rögzített feltételek szerint."

1-esnek és kérdezőnek: magánszemélyek közötti adásvételnél nincs elállási jog és aukciós értékesítés (licitálás) esetén sem.