Webáruház vásárló megtévesztése esetén visszajar a postaköltség is?

1.- A ruhákon van címke arról, hogy milyen anyagból van? Ha igen, fotó róla, mielőtt visszaküldenéd.

2.- a webáruház ama oldalán, ahol ugyanarra az anyagra - nézd meg figyelmesen - pamut van feltüntetve, képernyőkép mentés

3.- mikor mindezek megvannak, akkor lehet bemutatni a webáruháznak és "belengetni, hogy ha nem utalják vissza a termék árát és min. az egyik postaköltséget, akkor mész tovább.

Fogyasztóvédelem, békéltető testület, akikhez tudsz fordulni.

Elvileg csak 1 postaköltséget kell visszafizetniük, az elállási jog így mondja ki, hogy a visszaküldés a vevő költsége - de mivel itt ők hibáztak (már persze, ha be tudod bizonyítani a fentebb leírtakkal), akkor úgy lenne korrekt, hogy mindkét postaköltséget állják.