Lassíthatják az ügyintézést hogy kicsússzak a 14 napból?

Ha webáruházi rendelésre gondolsz, akkor mindegy hogy reagálnak-e. Te indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Annyit kell tenned, hogy írásban (úgy, hogy nyoma maradjon) jelzed az elállási szándékod. Erre tökéletesen megfelel egy szépen megfogalmazott email, amiben a rendeléshez kapcsolódó fontosabb adatok szerepelnek. (név, rendelés dátuma stb.) Az oldalon, ahonnan rendeltél fent kell lennie a címnek, ahova visszaküldheted ilyen esetben a csomagot. Annyi a lényeg, hogy úgy add fel, hogy nyomon követhető legyen. Miután átvették a visszaküldött csomagot kötelesek visszatéríteni az árát. Ha nem, akkor vannak további lehetőségek...

hol???? Kik??? milyen ügy???