Ebay csomagom azt jelzi teljesítva a kiszállítás, de a csomagom sehol sincs. Mi a teendő?

Rendeltem Ebay-en egy csomagot és eltetlt egy hónap, ránéztem mi újság vele. Azt jelzi hogy ki lett szállítvan, de nem hoztak ki semmit, főleg abban az idópontban nem amikorra a kézbesítést írták 5 nappal ezelőtt 14:08. Mit tudok csinálni ebben az esetben? Az eladóval már felvettem a kapcsolatot, azt mondta utánanéz, de azóta semmi híre. Tudok még mást is tenni az ügy érdekében?