Van ilyen? Van erre jogszabály?

Nos, ismerősöm webshopja - kis cég - épp ezért hagyta abba, mert rengeteg volt "a meggondoltam magam", "mégsem veszem át", "visszaküldöm" vevő és mivel olcsón adták a terméket, nem bírta el a költségvetésük a veszteséget.

Mit csináltak? Megemelték az árakat ("kitolván" ezzel a TISZTESSÉGES vevőkkel), beépítették a fogyasztói árba, drágábbak lettek - úgy viszont már kevésbé ment a bolt.

A végén inkább abbahagyták, mert több volt vele a munka, a bosszankodás, mint amennyi haszon bejött belőle - nem volt arányban a kettő egymással, így már nem érte meg nekik.

Kérdezőnek: némely webshopok beleírják az ÁSZF-be (Általános Szerződési Feltételek) - amit a vevő "természetesen" nem olvas el - hogy a rendeléssel szerződés jön létre a két fél között és amennyiben a vevő lemondja a megrendelést, a szállítási költséget ki kell fizetnie.

Ezután már csak egy fizetési meghagyást kell küldeniük és ha nem mond ellent a vevő (aminek semmi értelme nem lenne, hiszen a rendeléssel elfogadta az ÁSZF-et is), máris behajthatóvá válik az összeg.

Kedves Kérdező,

Igen, sajnos mostanában ez elég gyakori eset a korona óta hogy unatkozó hülyegyerekek a kissebb webshopokból rendelnek és nem veszik át. (Nem rád gondolok)

Természetesen mi behajtjuk ezt az összeget, mivel tételesen számol el velünk a futárszolgálat.

Tehát ha a díjbekérő lejártáig nem történik meg a szállítási díj átutalása, akkor jogi útra tereljük a dolgot.

Most volt egy ilyen ügyünk, elég jól jöttünk ki belőle mivel a 990ft-os szállítási díjból 130ezres tétel lett :)

Természetesen az ügyvédet illetve egyébb illetékeket is meg kellett ebből fizetnünk, tehát nem mind "bánatpénz".

Mindegy a származás, de napi több száz megrendelést teljesítünk, és ez a tapasztalat! :)

Így van, nálunk pl 200-300ft-al drágább az utánvét(szállítási módtól függ) de az emberek 90%-a ezt a fizetési módot veszi igénybe.

A kedvencünk mikor a megrendeléstől számítva 16 órán belül a címzettnél a csomag, és megtagadja. Hát ...

Lehet mondani hogy ha napi több száz rendelésünk van, akkor elbírjuk. Igen, el valamennyit, de nem napi 10-20at. Alkalmazottaknak is szeretünk tisztességes, versenyképes bért adni, és az árakat is a normál szinten tartani.

Természetesen egy hatalmas napi több ezer rendelést teljesítő webpláza már más tészta. Ők általában nem darabra vannak megállapodva a futárcéggel.

19-es, én a helyedben elgondolkodnék azon, hogy bevezetném a kártyás fizetést, ha még nincs.

Tudom, hogy az utánvéttel több vevőd van/lehet, de nem biztos, hogy megéri és a kártyás fizetés egyben szűri is a vevőket ("minőségibb").