Emag vagy Mall pont hu, mernétek ilyen oldalról nagyobb értékben rendelni? Nincs üzletük, mi van, ha érvényesíteni kell a garanciát?

Olyan sok rosszat hallani/olvasni az olyan webáruházakról, amelyeknek nincs személyes ügyfélszolgálata.

Pl. a gruppi semmire nem reagál, ha baj van, sehogy sem lehet őket elérni. Telefonra, emailre nem reagálnak.

Az emag meg a mall elég nagyok, de náluk sem tudom, hogyan lehetne érvényesíteni a garanciát. Nekem kell visszaküldeni a terméket? Műszaki cikkről lenne szó, ami nagy csomag, szóval a postaköltség is egy vagyon lenne, meg gondolom biztosítani kell, nehogy az legyen, hogy én csomagoltam/adtam fel rosszul, ezért sérült meg.

Több tízezer forintról lenne szó, ezért tartok a dologtól.

Edigital-nál is van ugyanaz a termék, már majdnem megrendeltem, de előbb mindig rákeresek a véleményekre, árgép vagy árukereső oldalon, és itt láttam, hogy máshol jóval olcsóbb.

Nem is gondoltam volna, hogy az edigital ennyivel drágábban adja.

Viszont az edigitalnak minden nagyobb városban van üzlete. De pl. MediaMarkt-ba vittem már vissza hibás kisgépet, szó nélkül rendezték a panaszom.

Emagról egyébként rendeltem már állateledelt, azzal nem volt semmi gond, de ugye az nem olyasmi, amire 2 év garancia (jótállás) van.

Mindjárt szétnézek a Tékozló Homáron, bár ott kirívó esetek vannak, de ha túl sok a panaszos ügy, az jelenthet valamit.

Addig is ha van szenélyes tapasztalatotok, szívesen venném.