Rendeltem egy terméket amit a GLS futár hozott ki de nem oda ahova kell, megéri bármit csinálni?

Szóval a GLS küldte az emailt, hogy oké felvették a csomagot és leírta ott az adataim hogy hova hozzák és eddig minden rendben volt. Ezután jött a második email, ami már a cím alapján is elég érdekes volt. "Megrendelés módosítása" ezen néven érkezett és a leirtakban az szerepelt, hogy mivel van egy hozzám "közel" eső GLS atvevo pont ami 2 kilométerre van és "3 perc alatt gyalog meglehet tenni" (ezt ők írták az emailben ) ezért az általam kifizetett házhozszállítás szolgáltatást figyelmen kívül hagyva a csomagpontra elvitték mindenféle engedély nélkül... Komolyan nem értem a dolgot, hogy hogyan képzelték ezt, hogy az általam kifizetett és igénybe vett szolgáltatást ők lesz*rják és elviszik egy GLS pontra, mondva; hogy majd elmegy a hülye érte, nekünk most nincs időnk szallitgatni ki házhoz, mert sok csomagunk van...

Szerintetek megéri bármit is tenni, panaszolni stb?