Segítség!Ebben a helyzetben mit tegyek?

Volt egy Huawei telefonom ami beázott...van haztartasi biztositas ami fedezne de ez nagyon kerdeses eset es nem biztos hogy kifizeti a biztosito. Akinel kotottuk anno a biztositast azt mondta inkabb mondjam azt hogy latogatoban volt nalam a tesom es en veletlen raontottem valami italt a telefonjara amiatt ment tonkre mert az biztos teritve lesz.

Persze en vettem uj telefont es be lett adva hogy ezt a tesomnak vettem (igy fedezi a biztositas) most meg kerik a regi telefon (ami elvileg ugye a tesome ami kulfoldi szam szolgaltato stb) pontos tipusat az uzletet ahol vasarolva lett meg a szamlat.....egy 3 eves telefonrol... a dologban annyi a csavar hogy tesom kulfoldon el....a papiron az all hogy az alairasommal meghatalmazom a biztositot hogy mindennek utanajarhat az ugy kapcsan es minden adatot bekerhet es ott felsorol egy csomo mobilszolgaltatot.....

Ebbol hogy lehetne kimaszni lehetoleg ugy hogy kapjak is valamit a penzemert....illetve hogyha kulfoldre nyulik egy ilyen piszlicsare 300 euros ugy annak mennyire jar utana a biztosito?

Koszonom a segitseget!