Ez így oke a banki ügyintéző részéről?

Hitellel vásárolunk ingatlant. Az előminősítésen jól szerepeltünk, az önrészt már atutaltuk az eladónak. Pár napja megjött az értesítés, hogy a bank vár minket szerződés kotesre.

A gondom azzal van, hogy az ügyintézőnket elég nehéz elérni. Telefonon is, de mondta, hogy gyakran beszél más ügyféllel, ezért írjunk e-mailt. Ma reggel írtam, próbáltam hívni is, de nem hívott vissza. Egyszer meg pár hete elment nyaralni, utána mikro bementunk, közölte, hogy a kollégája vesz at minket, mert ő nyaralni volt - de mondjuk addig nem történt semmi különös, amit ő ne tudott volna, a kollégája is tőle kert tanácsot menetközben.

Most a kolléga ment szabira azzal, hogy ismét egyes számú ügyintéző vesz vissza minket, de engem baromira irritál, hogy ennyit kell küzdeni azért, hogy elerjem. Volt, hogy végül a központot hívtam, ahol mondtak, hogy valami tanfolyamra ment, amit előre nem közölt, hogy nem lesz.

Lehet, hogy ez így abszolút rendben van, gyakorlatlan vagyok ezekben a dolgokban, de basszus, nyerni fognak rajtam sok milliót, nem gondolom, hogy alázatosan kellene kilincselgetni. Tévedek?