Nem kaptam meg postán az új bankkártyámat, a pótlásért miért kell fizetnem?

31-én lejár a bankkártyám. Nem kaptam újat, így bementem a bankba. Megnézték, a kártyát 5én adták postára, igy kb 20 nap utánnincs értelme várni. Csa telefonon tudom letiltatni, és akkor külden másikat (talán azt meg is kapom majd). 27én letiltattam, elmontam h nem hagytam el, itt van kezembe, de nem kaptam újat. Ma belépek a netbankba, és már látom h le is kaptak 3000 ft-ot kártya pótlás néven. Nem nagy összeg, de nem tartom igazságosnak, nem hagytal el, hanem meg sem kaptam. Nem elég h 2 hétig kártyám sem lesz, még én fizessek.

Ha megkapom végre az újat persze írok panaszlevelet nekik, de kérdezném h más is járt már így mi a tapasztalat? Erste bank, de más bankról is nyugodtan írjatok.