Miért nem engedi?

Kettő hete csináltattam otp junior bankszámlát. Mivel a junior számlával nem lehet rendelni internetröl csak akkor , ha igénylem havi x összegért ezt a szolgáltatást.Mivel én úgy terveztem , hogy rendelek egy nagyobb dolgot ajándékba az egyik rokonomnak igényeltem.

Ameddig nem érkezett meg kártya formájában ez idő alatt aktiváltam interneten keresztül és rakattam rá pénzt vissza is jelzett az otp bank sms-ben hogy rá rakták azt az összeget amennyit odaadtam.Ezen a héten megérkezett hozzám kártya formátumba. De amikor rendelni szerettem volna az internetröl nem engedélyezte.

Ez miért lehet?