Ismeretlen tranzakció, hogy lehetne visszavonni/letiltani?
Figyelt kérdés
OTP számlatörténetemen megjelent egy 1500Ft-os tétel, Webpay Webáruház névvel. Utánaolvastam, elvileg pornó/társkereső oldal, de semmi ilyenre nem regisztráltam. A kártyámat kizárólag Én használom.
Mi lehet ez?
Hogy s miként tudnám felvenni ezügyben a kapcsolatot az OTP-vel? Az oldalukon a chaten írtam nekik de semmi visszajelzést vagy választ nem kaptam.
2019. febr. 1. 14:58
2/11 A kérdező kommentje:
Sajnos messze van a fiók, jobb lenne online intézni a dolgot.
2019. febr. 1. 15:03
3/11 anonim válasza:
Az egyik ismerősömnek az iPhone-os vásárlásai szoktak generálni webpay esztergom felíratú téeleteket a bankszámlakivonaton.
4/11 A kérdező kommentje:
Androidom van, semmit nem vettem. :O
2019. febr. 1. 15:18
5/11 anonim válasza:
Először is tiltsd le a kártyát! Erre telefonon van lehetőséged. Aztán chargeback eljárást kell kezdeményezni, indoklásában jogosulatlan tranzakciót kell megjelölni. Ha 30 napon belül volt szó nélkül visszahúzzák a pénzt, de 180 napon belül is lehet kezdeményezni, akkor viszont neked kell bizonyítani, hogy nem te voltál.
6/11 A kérdező kommentje:
Január 14.-én történt, egyszeri alkalom tehát nem havonta ismétlődő, még csak az sem lehet, hogy valami előfizetés újult meg a tudtom nélkül, mert számon tartom azokat.
2019. febr. 1. 15:29
7/11 anonim válasza:
Ha jan. 14-én történt, akkor még simán lehet havi alkalom - majd febr. 14-én is levonja.
Nincs tesód, gyereked, aki hozzáférhetett a kártyához?
8/11 A kérdező kommentje:
Senki nem férhetett hozzá a kártyámhoz, állandóan magamnál tartom. A sz.gépemhez sem fér hozzá senki és a telefonomhoz sem.
2019. febr. 1. 15:58
9/11 anonim válasza:
Otpnek van 24/7ben működő telefonos ügyfélszolgálata
10/11 anonim válasza:
Biztos hogy visszaélés volt? Mert akkor ne várj!
Épp elég ha az adatai meg vannak.
Azzal bármikor terhelhetnek.
Netbankban most is le tudod tiltani a kártyát azonnal.
Utána újat igényelni.
Utána is kérhetsz chargebacket.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2025, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!