Szerintetek melyik bank a legkedvezőbb, legkorrektebb üzletpolitikával rendelkező bank ma Magyarországon, amelyik lakossági számlákat is kezel és netbankja is van?

Ahogy ígértem is, itt vagyok a fejleményekkel. Ma ezt a levelet kaptam a netbankomra:

"Megkeresése alapján indított vizsgálatunk során szükségesnek tartottuk a 2018.06.07-én TeleBank Ügyfélszolgálattal folytatott beszélgetésének visszahallgatását.

Ahogy arról munkatársunk is tájékoztatta, a Telekölcsön szolgáltatás a hitelkeret terhére igénybevett szolgáltatás, melynek lényege, hogy a hitelkeret elérhető egyenlegéből kiutaltunk 50.000 Ft-ot. Ezt az összeget Ön a beszélgetés alapján a 32.899 Ft összegű tartozás kiegyenlítésére szánta volna (visszautalva a hitelkártya elszámolási számlára), valamint a fennmaradó 17.101 Ft összegről szabadon rendelkezett volna.

A kiutalt 50.000 Ft a hitelkártya elszámolási számlán elkülönítve jelentkezik, havi egyenlő részletben kerül számlázásra a számlakivonat részeként. Ahogy egy havi törlesztőrészletet kiegyenlít, úgy a számlán lévő elérhető egyenleg is megnövekszik.

A tájékoztatás során ügyintézői mulasztást nem állapítottunk meg.

Szíves tájékoztatásul közöljük, hogy megkeresése alapján a Telekölcsön szolgáltatást 2018.06.14-én megszüntettük, valamint annak 2018.06.07-én terhelt nyitási díját (3.072 Ft) 2018.06.15-én jóváírtuk a ........számú hitelkártya elszámolási számlán. A jóváírást a kivonaton követheti nyomon."

Nos, ez számomra több sebből vérzik és ezt meg is fogom nekik írni, annak ellenére, hogy sikerült visszacsinálnom az egészet és a pénzem visszakaptam.

(Ami nem jellemző a mai bankvilágra, csak annyira egyértelműen igazam van, hogy nem kockáztatták a továbbiakat)

Sajnos én nem csináltam hangfelvételt, ezért nem tudom megjelölni, hogy melyik percben hangzott el az, amivel be lettem csapva, vagy legalábbis kiderül, hogy "félreértem" ezt a "nagyszerű, soha vissza nem térő" lehetőséget.

Nekem a hitelkeret az az összeg, aminek a havi törlesztőrészlete belefér a havi jövedelmem 33-50%-ba és nem a hitelkártyán levő 100ezer, mert azt már egyszer megítélték számomra és a hitelkeretem része. Hogy ebből KIVESZNEK 50ezret, majd ugyanoda VISSZATESZIK és ezzel a 30valamennyi helyett a tartozásom 100valamennyire nőtt, holott nem történt semmi, - konkrétan egy fillért nem kaptam - az nem tudom miért lenne nekem jó?

Ha valamelyikőtöknek sikerül ezt megértenie, lekötelezne, ha elmagyarázná!

Viszont a kártyámat most nem sikerült megszüntetnem, mert még aznap amikor itt beszélgettünk a 18 éves autónkat ismeretlen valaki a parkolóban hátulról összetörte. CASCO-nk nincs, a javítás kb. 150ezer, ezért nem tudom egyelőre a 35ezret kicsengetni, legfeljebb 5-15ezret, ez majd a kocsijavítás végösszege után derül ki.