Miert nem tudok penzt levenni?

Sziasztok. Mar ketsegebe vagyok esve tehat ide fordulok hasznos valaszok remenyeben. Nem reg csinaltattam uj bankkartyat. (CIB) Meg kaptam a kartyat, pink koddal mindennel egyutt.

A fizetesem erre a kartyara jott,aktivalva lett alkalmazason keresztul. Iletve mielott elmentem volna az ATM-hez vasaroltam is a kartyaval ugy, hogy az elado lány bedugta a kartyat en pedig a kodot beirtam. Mukodott. Majd ugyan ez a muvelet az ATM-nel mar nem. Vagyis helyesbitek, eloszor engedte, majd kiirta hogy elvileg nincs elegendo penz a szamlamon es kert egy azonosito kodot vagy mit amit nem tudtam..tehat folyton kidobott es igy nem tudtam penzt kivenni.

Annyi biztos, hogy tobb penz van a szamlamon mint amennyit ki akartam venni. A napi limitet sem leptem tul..

mi lehet a gond?

Illetve mi lehet az az azonosito kod amit ker?