Paypalra érkezett refund-om nem érkezik meg a számlámra, miért?

Rendeltem ebay-ről valamit,de aztán közös megegyezéssel töröltük a rendelést,és az eladó visszautalta a teljes vételárat a paypalomra.Eddig minden oda-visszautalás automatikusan meg is jött a bankszámlámra, de ez nem akar. Mit tudok tenni? Ott van a tranzakciók között, hogy refund ennyi meg annyi,de tovább már nem megy onnan.Később megrendeltem ezt a dolgot csak máshonnan,paypallal fizettem és nem az ottani egyenlegből vonták le, hanem a kártyámról.