A telefonbeszélgetés hanganyaga használható amit a Diákhitel központtal folytattam?

Ez hülyeség, nem 2 hónapig őrzik ahangfelvételt, hanem évekig. Szerintem 5 évig.

Nem mondhatják, és nem is fogják azt mondani, hogy nincs meg. Ők ütnék meg a bokájukat.

A hívást rögzíteni kell, majd tárolni, nem úgy működik ez, mint 2 haver között, hogy "nem találom, bocsi".

Ettől függetlenül szerintem nem nyernél velük szemben, mert ha rosszul is tájékoztatott az ügyintéző, elég komolyan szabályozva van az, hogy hogyan kerülsz fel a listára, és hogyan kerülhetsz le. Nyilván jogszabályba foglalt, vagy a pénzintézet ÁSZF-jében, stb. megtalálhatod, ergo ha még inkább utánanéztél volna, kiderülhetett volna. 6 évet dolgoztam telefonos ügyfélszolgálaton, nagyon sok eset volt, hogy az ügyintéző félretájékoztatta az ügyfelet, ilyenkor elnézést kérnek, valahogy kompemzálnak, ha tudnak, pl. egy szolgáltatónál egy kis kedvezménnyel, egyszeri jóváírással.

De a KHR ennél komolyabb, és nem fognak a törvénnyel szembe menni. Az, hogy panaszt nyújtasz be, túl sokat nem ér. Ennél továbbmenni (pereskedni) meg nem érdemes, mert költséges, és mire véget érne, addigra rég lekerültél a listáról.

helyes és korrekt választ adtam, lepontoztatok 20%-ra. gratulálok, hogy felőtt emberek ennyire képesek, hogy ha valami nem úgy van, ahogy elképzelték, nem képesek elfogadni a másik igazát. (aki mellesleg jobban tudja, mint ők.)

biztos sikeresek lesztek ilyen hozzáállással az életben.

majd rájöttök, hogy nem attól lesz valami igaz, hogy ti annak gondoljátok. de a pofont majd az élet adja, nem én.