Miért nem adja a bank ki a pénzt?

Leírom mi is történt: fél év után megkaptam a pénzt ami a temetésre lett férerakva. 8 éve lett betéve a Posta bankaba, közben a posta átadta az Erste banknak a pénzt. A mamának el kellet mennie aláírni velem a fiával, egy eseti szerződést írni ha meghal átveheti a pénzt. Csak arról elfelejtették tájékoztatni hogy a pénzt lekötik. A vége az lett kellett nyitnom az Erste bankban egy számlát, amit azonnal meg is szűntettem, meg a mama számláját is.Hamarabb vettem ki az összeget így még azt is ráterhelték+ a kp. felvételi díját. Végül 500.000 Ft-ból maradt 456.000 Ft Megjegyezném: az Erste banknál kamatozott 12.000 Ft-ot 4 év alatt még a Postánál 25.000 Ft-ot.