A Provident csak fenyegetőzik a behajtással?

Providentnél van 3 lejárt hitelünk. Minden héten valamennyit tudunk bele adni, viszont a teljes összeget amit kellene nem bírjuk vállalni, mivel több más kölcsönünk illetve jelzálogunk is van. Bárlistán nem szereplünk még, mivel nem haladja meg a minimálbér összegét a tartozásunk. Mi próbálunk velük együtt működni, de nem értik meg hogy nem tudunk többet adni és már fenyegetnek, hogy a fizetés 33%-át letiltják. Ha ezt megteszik akkor ugrik a jelzálog is, meg a ház a fejünk felől. Eddig amióta provident létezik azóta mindig volt náluk hitelünk és becsülettel ki is fizettük, de most sajnos abba a helyzetbe kerültünk, hogy másfél év alatt 2 haláleset is történt a közvetlen családba, amit egyedül kellett megoldanunk ugyanis nincs olyan rokonunk akire számíthatnánk. Van 2 gyerek is a családban, akik még tanulnak. Mit tehetünk? A behajtó céggel lehet egyezkedni ha oda kerülne a sor vagy jön és foglal? Vagy esetleg rögtön a fizetéshez nyúl? Tájékoztat a bank hogy bárlistára kerültünk? Mert ma itt voltak a hátralékos behajtási osztálytól (provident) és azt mondták, hogy nem kötelesek tájékoztatni, hogy bárlistán vagyunk. Az is lehetséges hogy csak ijesztgetnek bennünket? Van konkrét ismerősöm aki évek óta nem fizet és mégis békén hagyják. Nem arról van szó, hogy mi nem akarunk fizetni, csak egyszerűen olyan tempóban nem tudunk mint ahogy azt elvárják tőlünk. Teljesen kétségbe vagyunk esve, hogy most mi lesz velünk.