Elutasíthatják a bánkártyával való fizetésemet azért mert a terminál nem jó?

Szia!

Én két hete jártam pont így. Volt pénz a számlán, de a boltban nem fogadta el a kártyát a terminál fedezethiány címszóval. Felhívtuk a központot, valami nagy gubancról beszélt a hölgy, hogy le is tiltottak minden bankkártyájukat. Bizonytalan időre. Másnap slattyogtunk be a bankfiókba a pénztártól venni fel pénzt, de előtte megkérdeztük, hogy lehet-e már használni a kártyákat, az automatából lehet-e már pénzt felvenni. Erre a bankos hölgy tágra nyílt szemekkel nézett ránk, semmiről semmit nem tudott. Azóta sem értem ez hogy lehet, hogy a központban hatalmas gubanc van, mindent letiltanak, kártyát, netbankot, mindent, a városunkban levő fiókban pedig az egészről nem tudnak semmit.

Megkérdezhetem, hogy melyik banknál vagy?