Az OTP Direkt-számlámon rég voltam bent, és most nem tudom mi a helyzet?

Hát, szerintem igen, mert azonosítan kell magadat. Menj be és elintézik.

A régit is meg tudják mondani, hiszen az a szerződésben szerepel, nem kell újat kérni.

De a régivel nem sokra megy, ha már megváltoztatta.

Úgy értettem, hogy nem kell megint egy újat kérnie, hanem megmondják az aktuálisat.

Az aktuálisat nem igazán tudják megmondani, mert azt csak te tudod. Gondolom a rendszerben is titkosítva tartják, hogy azért akárki ne tudjon hozzáférni. Nyilván ki lehetne szedni a rendszerből ha nagyon akarnák, aki ért hozzá és van hozzá jogosultsága, az megtehetné. De szerintem ezt nem így oldják meg, hanem törlik az aktuálisat és kap egy újat.

Ja, hogy a jelszóra gondolt, azt benéztem, azt valóban nem tudják megmondani.

Ha van telefonos ügyintézésre vonatkozó szerződésed, és ahhoz azonosítód/jelszavad, akkor telefonon is beazonosítanak, új jelszót kaphatsz, nem kell teljes életnagyságban bekocogni.