Létezhet-e, hogy az ügyintéző nem lát bele a netbankba, de csinál 1 új utalást ugyan oda, holott a netbankon várakozón van a pénz, mégse kerül levonásra? (erste)

Hát nekem ez elég furán hangzik, különösen az a rész, hogy nem lát bele... A volt sógornőmékkel fordult elő egyszer, hogy ilyen várakozós izé miatt kétszer vontak le egy elég jelentős összeget (ha jól emlékszem 250 E Ft-ról volt szó), aztán elég nagy patáliát csapott, mert emiatt egy csomó utalást nem tudott teljesíteni, mert nem volt elég pénz a számlán. A bank végül bocsánatot kért és visszatették a pénzt, de elég macerás volt. Ez az OTP-nél történt anno. Szóval ennek alapján azt mondom, minden lehetséges és nagyon oda kell figyelni!

Persze hogy nem lát bele, oda csak te láthatsz! Hogyhogy csinál egy utalást ugyanoda? Utalást egy ügyintéző nem csak úgy szórakozásból csinál, hanem teljesíti az ügyfél megbízását. Ha te megadtad a megbízást neki, akkor utal, ha nem akkor nem. Nem arról van szó, hogy duplikáltál egy utalást?