Hová lehet panasszal fordulni, ha a bank "szándékosan" feltartja a jelzálog hitel kiváltására irányuló utalást? Részletek lentebb!

Nagyon egyszerű dologról van szó. Lakást vásároltunk, ám az jelzáloggal van terhelve az O. bank által. A saját hitelszerződésünket már kb 1,5 hónapja megkötöttük az U. banknál, ám a pénzt az eladó hiteltörlesztésére a mai napig nem tudta a bankunk átutalni. Az O. bank folyamatosan különböző papírokat, igazolásokat és kifogásokat hoz fel az utalási kísérleteket meghiúsítja rendre. Mit lehet tenni, milyen hatósághoz vagy hivatalhoz lehet fordulni panasszal ebben az ügyben? Már ott tartok, hogy szinte minden nap zaklatom őket, hogy haladjanak. Félek a végén engem vonnak felelősségre az ő pénzügyi spekulációs tevékenységükért. Ha valaki tudna segíteni azt szívből megköszönném! A sóhivatalt kérem ne írja senki, hozzájuk már fordultam. :)