600 € tűnt el a számlámról.2 hónapja nem használtam a dombornyomott kártyám.2 kártyás tranzakció 1 hete történt, a bank azt mondta, hogy 2 külföldi oldalon vásároltak vele. Mi történhetett, mit tehetek, hogy minél előbb visszakapjam a pénzt?

Egy banki ügyintézés során derült ki, hogy 600 euro eltűnt a számlámról. Hónapok óta nem használtam a dombornyomott mastercard kártyámat, nem vásároltam vele sehol. A 2 kártyás tranzakció 1 héttel ezelőtt történt, és a bank csak azt tudta megmondani, hogy 2 külföldi oldalon történt elektronikus vásárlás. Ki kellett töltenem egy dokumentumot, ahol észrevételt tehettem, és azt mondták, hogy 30 nap az ügyintézés. Mi történhetett és mit tehetek, hogy minél előbb visszakapjam a pénzem? Két hét múlva mennék Olaszországba, és a költségekre volt félretéve ez az összeg. :- (