Otp netbank díjszabások?

Pár napja igényeltem bankszámlát persze olyat amit neten keresztül is használhatok. (sokat vásárolok a netről és gondoltam így kényelmesebb)

Akkor a bankba megkérdeztem az urat, hogy menyibe kerül a netes utalás azt mondta 35 ft utalásonként és mindegy milyen bankba utalok.

A lényeg , hogy 1000 ft volt a számlán és 2-szer utaltam 100 ft-ot (vatera-ra)ez 200 + 2*35 ft utalási díj +kaptam sms értesítőt ami 23 ft ebből kaptam 4-et :( ami 100 ft . Szóval ez mind 370 ft volt, ami szép és jó, érthető is, viszont a számlámon csak 384 ft maradt!

A maradék 246 ft hova tűnt?

Illetve volt egy befizetés amikor 3000 ft-ot küldtek rá, ezért nem tudom vesz le e pénzt?

Ha valaki használ ilyet legyen kedves bővebben értesíteni mert nekem ez így elég zavaros , illetve azt se szeretném , hogy minden egyes utalásnál hiányozzon 200-300 ft a számláról!