A bank megváltoztathatja az utalás összegét azért, hogy levonja abból az utalási díjat?

Amerikai bankba utaltam pénzt magyar fióktelepből(másik bank), és az utalás díját a kedvezményezett állta a megbízásom szerint.

Nem kaptam értesítést arról, hogy a kedvezményezett nem vállalja az utalási díjat. Egyébként is úgy tudom, hogy az utalási összegen felül szokták ráterhelni a számlára a díjat, és volt annyi pénz a számlán, hogy ezt megtehették volna,viszont úgy gondolom,ehhez is meg kellett volna kérni az engedélyt tőlem(utaló ügyfél).

Nem tudják megmondani az ügyintézők, hogy mi az oka annak,hogy kevesebb pénz ment át, a felelősséget a másik bankra akarják hárítani,miszerint ő vonta le magának az utalási díjat.

Van ilyen egyáltalán, hogy az ügyfelek beleegyezése nélkül változtatja a bank az utalás összegét, és az utalási díjjal is önkényesen rendelkezik?

Úgy néz ki, mintha azért alakítaná így a bank a helyzetet, hogy tegyek újabb utalási megbízást, amiből nekik nyereségük lehet (utalási díj).

Egyéb ötlet? Kihez lehet fordulni ezzel a problémával?

A jegyzőkönyvben is felvették azt az összeget,amit utalni szerettem volna,telefonon is ezt mondják nekem,csak a gyakorlatban másképp mennek a dolgok!