Miért követel az OTP bizonyos összeget tőlünk, ha a bankkártyát csak interneten megrendeltük, de nem vettük át?

Párommal interneten keresztül igényeltünk közösen egy bankszámlát, bankkártyával, de végül nem volt rá szükségünk, így nem vettük át, hisz nem is vagyunk kötelesek átvenni. Miért követel a bank mégis bizonyos összeget tőlünk? Semmiféle papírt nem irtunk alá.