Hogy működik a wise?

Egyszerűen nem értem. Csinálnom kellett egy utalást, és valamiért az erstés számlámról küldte el a pénzt, nem a wiseomról. Miért van az erstés számlám a wiseban? Én nem értem ezt. Hogyan tudom szétszedni a kettőt? Nem akarom az erstét használni. Meg is kéne szüntetnem. Jó ez a wise nekem banki dolgokra. Csak nem értem teljesen például ezt, hogy miért maradt a deviza a wiseon, és nem küldte el, csak a forintot az ERSTE számlámról, miközben a wiseról utaltam.