Normális, hogy egy bank egyáltalán nem válaszol egy hitelkérelemre?

Személyesen igényeltem hitelt január másodikán egy bankfiókban, mert külföldi jövedelem miatt pontosítani akartam pár dolgot, meg különböző egyéb papírokat is beadtam.

Mondták, ha nincs új infó, akkor nem keresnek, ne írjak külön, mert úgyis sok a munka (ez azért eleve érdekes hozzáállás).

De azért több mint egy hónap elteltével mégis írtam az ügyintézőnek egy rövid e-mailt, amiben csak annyi állt, hogy kérem tájékoztasson, amennyiben valóban nem történt semmi, hogy más megoldás után nézhessek. Már 10 napja semmi válasz.

Ez a normális ügyintézés a magyar bankokban, tehát itt elfelejthetem a hitelt?