Az normális, hogy nem kapok email értesítést az erste banktól?
Közel 1 héttel ezelőtt nyitottam egy teljesen új számlát az Erste banknál. Email cím el volt írva a szerződéskötésnél, így még a bankfiókban utólag meg lett változtatva a helyes címre. Azóta nem kaptam semmilyen értesítést az email fiókomra, pedig több dolog is történt (jelszó váltás, kártya kibocsátás...). A webes felületen megnéztem, és pedig jó email cím van most megadva.
Eddig az OTP-nél voltam, ahol minden apró változtatásnál értesítettek email levél formájában.
Szóval a kérdésem az lenne, hogy aki az Erste-nél van, az szokott kapni email fiókjára levelet? Ez tényleg egy valós probléma nálam, vagy ennél a banknál nem így működik az ügyfelek értesítése?
válasza: válasza:Beszéltem azóta az ügyfélszolgálattal is, és ők is azt mondták, hogy ha nincs engedélyezve a promóciós ajánlatküldés, akkor nagyon ritkán küldenek csak levelet, inkább a george-on belül küldik ha valamit akarnak.
Meg lehet ezt szokni, csak furcsa volt az OTP Bank után ez a helyzet :)
Köszönöm a válaszokat!
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!