Paypal bankkártya megerösítés, számlaszám hozzáadása probléma?

Paypal oldalamon 2021 júniusában történt utoljára tranzakció ami rendben lezajlott. Szeretném a pénzem a bankszámlámra kiutalni de nem lehetséges. A következő figyelmeztetést kaptam:

További adatokra van szükségünk Öntől.

Szeretnénk megbizonyosodni arról, hogy a PayPal-számláján szereplő adatok pontosak, mivel számláján gyanús tevékenységeket észleltünk. Ennek jobb megértéséhez további adatokra van szükségünk Öntől.

Emellett számlája biztonságának megőrzése érdekében számláján egyes funkciókat korlátoztunk. Amint megadja a kért adatokat, újból elérheti ezeket a funkciókat.

Feltöltöttem a személyi igazolványomat. Elfogadták.meg kellene erösiteni a kártyámat amit már 2021ben is használtam.

Kiválasztom a kártyámat, megerösítésre rányomok. Kód kérése. Majd a következő hibaüzenet fogad:

A kártyakibocsátó bank elutasította a kártyát. Próbáljon meg egy másik kártyát, vagy kérdés esetén forduljon a kártyakibocsátóhoz.

Új kártyát nem enged csatolni. A régi kártyám nem engedi törölni. Számlaszámot nem tudok hozzáadni mert egyböl oda irányít, hogy erősítsem meg a kártyát...

Megoldás?

Jah, magyarul elérhetö a paypal de a help center csak angolul kommunikál? Nem tudok angolul csak minimálisan....