Szerintetek kapok levelet erről? Többi lent!

Szóval már lassan 3 hete hogy a lakó helyem közeli bankautomata elnyelte a bankkártyámat az én hibámból (PIN kód 3-szor való rossz beütése), már azóta jelentettem az esetet le is tiltattam a kártyámat ahogy az ügyfélszolgálat javasolta. (OTP Junior-os ha ez most számít) Most kedden felhívtam őket akkor volt 2 hete hogy elnyelte, így megkérdeztem hogy megérkezett e már a bankfiókba, de azt mondták nem és próbáljam következő héten felhívni őket. Most meg azt olvastam GYIK-en meg más oldalakon általába érkeznie kéne egy levélnek amiben értesítenek hogy megérkezett e már a kártya a bankfiókba, ez igaz? Meg elvileg ha nem kapom vissza 3 hét múlva sem, akkor igényelnem kéne új bankkártyát ez is igaz? Előre is köszi a válaszokat!