Most hogy van ez?

Május 9.én akartam volna 65 ezret levenni a számláról az automata nem adott pénzt de zárolta az egyenlegemről felhívom az ügyfélszolgálatot manuálisan vissza állítottak ma leveszem azt amit múlthéten nem sikerült és most látom mínuszba 31 ezerbe van a számlán és mai dátummal könyveltek a május 9.-ei 65 ezret nem adta ki de úgy könyvelte mintha kiadta volna és most a bank szerint meg tartozok 31 ezerrel