Cetelem jogtalanul jelölt meg negatív adósként. Mit tehetek?

2018.oktober- november folyamán kettő törlesztővel késtem, csúsztatást nem engedtek. Decemberbe hívott az ügyintéző szerződés bontás, új törlesztő, kamatmentes fizetés. január 13- ig kellett befizetnem az előző törlesztőt 65 000 ft ot. Ami megtörtént. Február 13 tól havi 71 000 ft ami folyamatosan utalásra kerül. Nyár folyamán hitelkeretet szerettem volna beálítatni , ahol jelezték hogy negatív adósként szerepelek március végétől a khr ben a cetelem bank felől nem fizetés miatt. A khr ben a régi törlesztő van megjelölve. A bankot felhívtam, ahol közölték a nem fizetés miatt történt meg. Interneten, és otp bank felől utána jártam, elméletileg jelezniük kellett volna a felkerülésemet, a khr ben frissiteni kellett volna a törlesztőt, és elméletileg akkor kerülhetek fel ha elérem a minimálbért mint tartozás és onnan 90 nap után. Így bőven bele fértem volna, nem kellett volna felkerülnöm. Azt szeretném megkérdezni esetleg valaki járt e már így? Merre és hogyan fordulhatok ez ügyben ? És esetleg tudja e valaki hogy a havi vagy a heti vagy a napi minimálbért kell elérni? mert számomra ezt nem tiszta, és sajnos rossz bankot választottunk , mert az összes ügyintéző addig kedves még felveszed a pénzt utána meg tapló.