OTP Junior biztonsági kód nem jön meg, miért lehet ez?

Mikor csináltattuk a kártyát, akkor az egyik családtagnak a száma lett megadva! Utána én másnap bementem (addigra már lett számom), és atírták a rendszerbe, de a kártya mikor megérkezett, akkor az internetes biztonsági kódnál nem az én számom volt megadva! Ezt betudtam annak, hogy ugye később vittem be a számomat és bla bla bla. Na minden tök jó, kapok sms-est ha érkezik pénz / veszek le pénzt, de.. Mikor minap akartam egy netes vásárlást végrehajtani, akkor nemkaptam SMS-ben a biztonsági kódot, és ezmiatt abba is maradt a dolog :( Lehetséges, hogy a kettő dolog teljesen külön van, és a kód nemnekem fog jönni, csak a tranzakciók?

Vagy csak szimplán a telefonszámom írtam be helytelenül azon az oldalon, ahol rendelni akartam?