Most akkor a NAVnál kihez forduljak?

A múltkor megírtam itt gyakori kérdéseken, hogy áprilisban voltam a navnál levelezési címet változtatni, és hiába változtattam meg mert a régi címemre küldték ezek után is a leveleket. Ma be mentem a navhoz, hogy megkérdezzem, hogy ha módosítottam a levelezési címemet akkor miért nem az új címre küldik a levelet, erre az volt a válasza a hölgynek, hogy hiába változtattam meg a levelezési címet mert a nav nem köteles arra a címre küldeni a leveleket...Na de akkor miért lehet náluk levelezési címet változtatni ha azt a nav úgy is lesz.rja? És akkor úgy gondolják, hogy én mindig rohangásszak a régi címemre a leveleimért? Ha valaki tudja írja meg légyszíves nekem, hogy hova kellene fordulnom ez ügyben mert nekem mindenképp erre az új címemre kell, hogy érkezzenek a leveleim. A válaszokat előre is köszönöm.