Kinek kell a számla kiállításánál az adatok helyességére figyelni?

Én csak egy alkalmazott vagyok, sőt most nem is teljesen a saját feladatomat teljesítettem, hanem szabadság miatt besegítettem.

Szerdán állítottunk ki egy számlát.

Csütörtökön hívott a vevő, hogy nem jó a város és az irányítószám. Annyit tudok a könyvelésünkről, hogy bonyolult, a főnököm túlzottan is mindent hiba nélkül akar csinálni, így biztos nem egy gombnyomás módosítani. Mondtam a vevőnek, hogy jelzem a problémát, de biztos időt fog igénybe venni.

Csütörtökön még egyszer telefonált, hogy még egy igazolást is szeretne, mert azt nem küldtük el. Ezt a beszélgetést hallott az egyik munkatársam, aki szólt, hogy óvatosan, ez biztosítási csalásnak is minősülhet.

Csak felírni tudtam, hogy intézkedni kell a jövő hét folyamán.

Pénteken személyesen jelent meg a vevő, hogy csináljunk valamit, mert neki 3 napon belül kellett volna ezt beadni. Mivel egyedül voltam, az én nevem alatt ment volna ki az igazolás, a biztosítási csalástól való tartás miatt tereltem, hogy holnap bent lesz az aki eredetileg foglalkozott az üggyel, majd ő reggel megcsinálja. Akkor még nagyon hálás volt a vevő.

Fel volt ma reggelre írva az ügy, a fejemben prioritás volt, hogy ezt tudjuk le, de sürgős ügy miatt késett a kollégám, így nem tudtunk ezzel kezdeni, majd folyamatosan jöttek az időpontos és időpont nélküli ügyfelek.

Láttam, hogy folyamatosan hív az ügyfél, amint lett időm visszahívtam. Akkor már ordított, hogy miért nem vagyunk képesek megcsinálni, odamegy gyerekestül és botrányt csap. És persze az adóhatóság kártyát is bedobta, hogy nem ellenőriztük le az adatainak a helyességét, ezért lett tévesen kiállítva a számla.

Nincs tapasztalatom a számlázással, de nekem úgy lenne logikus, hogy a vevő feladata, hogy ellenőrizze az adatait.