Booking.com-on ez lehetséges? Nagyobb összeg lett a szoba ára mint eredetileg fel volt tüntetve.
Sokszor foglaltam már, nem vagyok az a kapkodós, figyelmetlen típus és ismerem a booking.com működését.
De ilyet még nem tapasztaltam.
Ma reggel foglaltam egy budapesti szállást kb. 13 000 forint értékben egy éjszakára.
Direkt azért választottam, mert akciós volt, olcsó.
A visszaigazoló e-mailben azonban már majdnem 60 euró tehát 22 500 forintos összeg szerepelt.
A szállás nem lemondható, nem módosítható. A teljes összeget felszámítják ha lemondom. Így is.
Nem tudom bizonyítani, de esküdni mernék rá, hogy igazam van.
Lehet ilyenkor valamit tenni?
A booking.com-mal fel lehet valahogy venni a kapcsolatot?
Várhatok valami pozitívat?
Köszönöm!
válasza:Időközben romlott a forint, ez lehet a legfőbb oka, ha külföldi szálláshelyről van szó.
Ha magyar , akkor nem tudom, magyart közvetlenül a szállásadónál szoktam foglalni.
Hol írtam 9-es, hogy hazudsz? Egyszerűen nem az a helyzet amit leírtál.
A fizetési folyamat minden lépésénél kisebb összeg volt mint amit végül terhelt és ami az emailben jött.
11-es, azért pár óra alatt nem duplázódott meg kb. az euró árfolyam szerencsére.
Azóta meg lett a megoldás.
A bookingot felhívtam újra, valóban hiba történt és a kicsekkolás után ha elküldöm beszkennelve a számlát nekik amit a hotel fog adni, akkor a különbözetet a booking visszautalja nekem.
Korrektek voltak csak pár hívásba illetve üzenetbe került.
Javaslom, hogy más se hagyja rá ha így jár ne adj' Isten.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!