Járattörlés esetén ki a felelős a költségekért, kompenzációért "code share" járatnál? A jegyet kiállító légitársaság, vagy a törölt járatot ténylegesen működtető légitársaság?

Szombaton a tengeren túlról jöttem haza American Airlines-al és érintett voltam a British Airways botrányos és kaotikus összeomlásában, a Heathrow-ról törölték a budapesti csatlakozásomat.

Londonban kellett töltenem az éjszakát, közel 200 GBP extra kiadásom volt ez miatt (szállás + reptéri transzfer + étkezés), valamint úgy tudom, hogy EU-s jogszabályok értelmében jogosult vagyok plusz 250 EUR kompenzációra is.

Másnap a Wizzair-nél foglaltam és jöttem haza, mert a BA-nál kiszámíthatatlan volt, mikor tud újra feltenni bp-i járatra. A BA azt kommunikálta szórólapokon, illetve a honlapjukon, hogy a törölt járatok utasai online foglalják át magukat másik járatra és SENKI ne menjen emiatt ki a reptérre amíg nincs érvényes újrafoglalása. Nos az online foglalásnál a módosítás opciót nem engedte a rendszerük, a telefonos ügyfélszolgálatot pedig képtelenség volt elérni a túlzsúfoltság miatt. Más opcióm nem volt, mint más légitársaságnál foglalni magamnak, mivel nem akartam napokat dekkolni Londonban.

A jegyet az AA állította ki, AA-s járatszám alatt utaztam, de a tényleges működtető (operating airline) az a BA volt, illetve lett volna ha elindul.

Kérdésem, hogy a kártérítési és kompenzációs igényemet ilyen esetben melyik társaságnak nyújtsam be, az AA-nak vagy a BA-nak?