A lekésett csatlakozás után a légitársaság automatikusan és ingyen foglalja át a jegyet a következő járatra?

Hát itt ti voltatok a hibásak, mivel 55 perc elég kevés az átszállásra. Szinte sosincs olyan, hogy egy gép teljesen pontosan érkezik.

A lányaid gondolom nem csak úgy ülnek ott a reptéren, hanem megkérdezték, hogy mi a helyzet. Hiszen csak úgy nem engedik fel őket a következő gépre, ha ott pl. már minden hely foglalt. Mit mondtak nekik? Ott biztosan kiderült már, hogy ki milyen felelősséget vállal és ki mit fizet.

Annyi biztos, hogy a bravofly nem fog fizetni, ő csak eladja a jegyet.

A légtársaság lehet felelős a késésért.

Egyben lett megvéve a jegy, így az ő felelősségük. Díjmentesen át kell foglalniuk, ha szükséges szállást és étkezést biztosítaniuk. Ha más megoldást találtok, akkor az út árának arányos részét vissza lehet igényelni.

De természetesen oda kell menni egy Alitalia, vagy Air China pulthoz és velük egyeztetni.

Hasonló helyzetben voltam Sydney-be utazva, Hong-Kong-i átszállással. A gép késett, az utaslistáról látták, hogy én egyedül megyek tovább Sydneybe - két légikisérő várt a leszállásnál, a nevemet kérdezték és egyenesen egy másik sydney-i géphez kísértek, ahol már szintén vártak.

A lányaid azóta már biztos beszámoltak: minden rendben lezajlott és felültek a köv. gépre.

Az összes online (és nem online) utazási iroda, mint a Bravofly is, ugyanazon a rendszeren keresztül foglal (IATA), ami ha felkínálja egyben a jegyet, akkor biztosított az átszállás. Tehát ha késik a járat, az ő felelősségük.

Most már a Bravofly-al kell lerendezned az ügyet, mert jogilag velük kötöttél szerződést.

Ha kértétek és nem foglalták át a jegyet, akkor minden költséget kötelesek megtéríteni. Ha nem akarják, akkor érdemes jogvédő szervezethez fordulni, akik kifejezetten ilyen ügyekkel foglalkoznak.