Köteles vagyok kifizetni a repülőjegyem, ha ugyan e-mailen átküldtem a tranzakció részleteit, de utána a bankom törölte a tranzakciót?
Tehát vettél volna egy jegyet (gondolom utazási irodán keresztül), de időközben meggondoltad magad és pont kapóra jött, hogy a bank törölte a tranzakciót.
Ha nem küldted volna el a banki visszaigazolást, akkor nem lenne semmi gond. De mivel elküldted, így az iroda csak jóhiszeműen járt el, mikor kiállította a jegyet, feltehetően azért, hogy nehogy drágább legyen.
Át kéne nézni az iroda általános szerződési feltételeit, de szerintem lehet jogi következménye.
Ez áll az AFSZ-ben:
"Abban az esetben, ha a fizetés hitelkártyán keresztül történik, a foglalás befejeztével az egész összeg terhelődik rá a kártyára. Abban az esetben, ha a foglalás kifizetése banki átutalással történik, akkor általában 24 óra áll rendelkezésre az egész összeg letételére.
A díj kifizetése előtt a Tripsta.hu nem köteles a felhasználó részére megküldeni a jegyeket vagy más, az utazással kapcsolatos iratot. Minden esetben fennáll a Felhasználó kötelessége az általa megrendelt szolgáltatások és termékek összköltségének kifizetésére vonatkozóan."
Elhiszem, hogy jóhiszeműek voltak, de előtte le kellett volna csekkolniuk a számlájukat, valóban megérkezett-e a pénz. És mivel a szerződés szerint, ha 24 órán belül nem érkezik meg a pénz, akkor törlik a foglalást, tehát gondoltam, törölték a jegyem, így nem is foglalkoztam vele.
Ez egy tipikus vitás helyzet..
Ők erre hivatkoznak: "Minden esetben fennáll a Felhasználó kötelessége az általa megrendelt szolgáltatások és termékek összköltségének kifizetésére vonatkozóan."
Te pedig a 24 órás törlésre.
Egyébként ez egy Görögországban bejegyzett cég, tehát a görög jogot kell alkalmazni, illetve az athéni bíróság az illetékes, ha jogi lépéseket tesznek (bár szerintem nem fognak).
Mindenképp küld el nekik írásban, hogy nem tartasz igényt a jegyre és hogy mivel nem történt meg az átutalás, szerinted törölniük kellett volna.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!