Deutsche bahn kérdés?

Szia!

A legegyszerűbb lenne felhívni őket.

Az osztrák vasúti károk miatt ideiglenesen új menetrend lépett életbe. Bp-ről csak Bécsig mennek a Railjetek. Bécsben át kell szállni, és utána Münchenig is valahogy el kell jutnod, ami nem biztos, hogy megy közvetlenül.

Az eredeti vonatod nem jár most, de a jegyed az útra érvényes. Mivel a München-Stuttgart viszony változatlan, csak azt mutatja.

Bp-München viszonylatban a változások miatt újat kéne kérned.

Az nem fordulhat elo, hogy te neztel be valamit?

Esetleg toltesz fel screenshotot a jegyedrol es a visszaigazolo emailrol?

Akkor mindenképp felvenném az ügyfélszolgálattal a kapcsolatot telefonon, nem várnék az email-es bejelentésre küldött válaszra.

Visszautalták a jegy árát?

Az alternatívák között van a vonatod, de nem ugyanazon a vonalon, amit te befoglaltad korábban.

Nekünk nyáron volt módosítás, nem törlés. A vonatszám minden ugyanaz maradt, csak másfelé ment a vonat, nem érintett pályarongálódás miatt néhány várost. Aki a kimaradó helyekre akart menni érvényes volt a vonatjegye a távra, viszont az extra vonatra, amivel végül el tudott jutni a városba egyedileg kellett ülőhelyet szerezni, ha akart.