Mi lehet a probléma az ülésfoglalással?

Az emirates-en foglaltunk jegyeket és az ülőhelyeket ki lehet választani még a check-in előtt bármikor. Bécsből megyünk Melbourne oda-vissza 1 dubai-i átszállással. A dubai-melbourne járat viszont Codeshares azaz a Qantas üzemelteti. Erre az 1 gépre a 4-ből viszont nem tudunk helyet foglalni valamiért mert azt írja hogy a Qantas honlapján kell foglalni. Be is léptem, betéti master card kártya számát kell beírni, és ezt írja ki. :

We are unable to price the services selected. (15233)

Your special requests have not been confirmed. Please call 131313. értem, hogy mit jelent, de nem tudok rájönni, hogy miért nem engedi. A kártyával tuti,hogy lehet ausztrál oldalon bookolni mondták a bankosok. Vélemények, hogy mi lehet a gond?

Már azt is köszönöm, hogy elolvasta aki tud segíteni:)